Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su D.P Modellismo
Quali sono i tempi di spedizione?
Elaboriamo gli ordini entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 2-4 giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale tramite corriere espresso.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito il pacco, riceverai un'email contenente il numero di tracking e un link per seguire lo stato della spedizione in tempo reale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario anticipato.
Posso restituire un articolo se non sono soddisfatto?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. L'articolo deve essere integro, non utilizzato e nella sua confezione originale.
I prodotti sono originali?
Garantiamo che tutti i prodotti presenti nel nostro catalogo sono 100% originali e provengono direttamente dai distributori ufficiali dei brand.
Offrite assistenza post-vendita?
Sì, il nostro servizio clienti è a tua disposizione via email o chat per aiutarti con qualsiasi dubbio sulla taglia, sulla cura dei capi o su eventuali problemi con l'ordine.